，抄抄写写，接接电话，统计数据之类的工作，没有什么实质性内容，是一个晒不着、淋不到的舒心工作。统计数据、接接电话看起来是件简单的事，但其操作起来并不容易。

“应该说，内勤工作是技术型工作，内勤人员是一个单位的技术型人才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分，小妹，你刚开始干，要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用。”

“哦……”小亲茹认真地点点头：”嗯……”云朵继续说：“作为一个内勤，最重要是要努力养成脚踏实地的作风，养成’三勤’的习惯和’快、细、听、问、辨、靠、定’的工作方法……所谓‘三勤’：“一是勤动脑，就是对工作中遇到的问题多问几个‘是什么’‘为什么’‘怎么样’‘怎么办’？

这样不仅可以养成勤奋思考的习惯，还可以把工作做得更到位。“二是勤动手，内勤工作比较繁杂，接到需要上传下达的通知、电话，能通知的立即通知，

因特殊情况通知不到的，要做好记录，防止遗忘。把日常工作中容易遗忘的、容易出现错误的和出现过错误的地方都要做好记录，可以时时提醒自己。

可以说，及时做好文字记录是减少工作失误的有效途径。

“三是勤用耳，作为内勤人员就要有一副‘长耳朵’，广听博闻，随时收集各类情况，多听取别人的意见，不论是客户反映的，员工反映的还是朋友提供的，都要听进去，对其中有参考价值的，都要记下来，

否则‘想’就无根据，‘谋’就无基础。”

小亲茹凝神看着云朵，点点头：”嗯……”海峰用温情的目光看着云朵，笑着：“看，云朵归纳总结的能力蛮强的，小小的内勤岗位都被她总结地这么精辟。”